Welke smartphone moet je kopen? Sommigen richten zich op prestaties, voor anderen gaat het alleen om het uiterlijk, anderen denken niet aan het apparaat zonder een langlevende batterij en een goede camera. Maar voor experts is Blancco Technology Group (een toonaangevende wereldwijde leverancier van diagnostische tools voor mobiele apparaten en veilige oplossingen voor het wissen van gegevens) in de eerste plaats betrouwbaarheid. Ze onthulden de meest onbetrouwbare en meest betrouwbare smartphonesdoor de gezondheid van mobiele apparaten met Android en iOS te analyseren.
Het bleek dat 85% van de berichten over systeemcrashes in het laatste kwartaal van 2015 naar Android-apparaten werd gestuurd. De definitie van "systeemstoring" omvatte ook problemen met de batterij en fouten die niet door het besturingssysteem, maar door de gebruiker waren geïnitieerd, en fouten bij het laden van applicaties.
Beoordeling van de meest betrouwbare smartphonefabrikanten in 2016
5. Samsung
Het aantal foutmeldingen van het totaal is 27%.
De Zuid-Koreaanse fabrikant gaf commentaar op de resultaten van het onderzoek en zei dat zijn gadgets de eerste posities innamen op het gebied van betrouwbaarheid en kwaliteit in verschillende landen van de wereld. Zo haalde Samsung in 2015 Apple in de Amerikaanse Consumer Satisfaction Index in, een jaarlijks onderzoek naar de Amerikaanse consumententevredenheid over smartphonekwaliteit.
Gezien de recente "brandgevaarlijke" problemen met de Galaxy Note 7, kan de gebruikerstevredenheid met de producten van het bedrijf echter aanzienlijk afnemen.
Samsung kwam trots uit een gênante situatie door de kwaliteit van smartphones aanzienlijk te verbeteren, waardoor het bedrijf bovenaan de lijst van de meest betrouwbare smartphones van 2017 stond. De eretitel ging naar het vlaggenschip Galaxy S8.
4. Lenovo
Het aantal foutmeldingen van het totaal is 21%.
Het bedrijf, dat betrouwbare budget-smartphones produceert, staat bekend om zijn succesvolle ontwerpoplossingen, ergonomische apparaten en hoogwaardige materialen die bij de montage worden gebruikt. In veel recensies van Lenovo-smartphones spreken gebruikers echter negatief over de massa onnodige applicaties die het geheugen "vervuilen".
3. Motorola
Het aantal foutmeldingen van het totale aantal is 18%.
Op de derde plaats van de meest betrouwbare smartphones (beoordeling 2016) plaatste Blancco Technology Group de apparaten van het merk, die sterk worden geassocieerd met telefoons door Russische consumenten. In 2016 keerde het bedrijf terug naar de Russische markt 'onder de vleugels' van Lenovo, dat ook verantwoordelijk is voor het onderhoud van Moto-smartphones.
2. Xiaomi
Het aantal foutmeldingen van het totaal is 11%.
Betrouwbare Chinese smartphones zijn Xiaomi. Alles is goed met de producten van het bedrijf: batterijcapaciteit, camera's, schermresolutie en rijkdom, prestaties en prijs. Smartphones van dit merk, beginnend met Mi1 / Mi1S, draaien MIUI-firmware, gebaseerd op Android OS, maar met gesloten broncode. Het combineert de beste oplossingen die zijn genomen met Android en iOS, maar kan nog steeds niet zonder fouten.
1. Asus
Het aantal foutmeldingen van het totale aantal is 8%.
Het Taiwanese merk, opgericht in 1989, is niet alleen op de markt aanwezig voor smartphones, maar ook voor laptops, koelers, moederborden en andere computercomponenten. Zijn smartphones worden zelden bekritiseerd, maar worden vaak geprezen om de prijs-prestatieverhouding, lange batterijduur, goed geluid, levendige displays en bouwkwaliteit. Een fout wordt veroorzaakt door de firmware, waarin er veel onnodige programma's zijn die geheugen in beslag nemen, en vaak crashes.
1. Apple iPhone
Het aantal foutmeldingen van het totaal is 15%.
Nog een nummer één op onze lijst met betrouwbare smartphones. De beoordeling van smartphones in 2016 kon niet zonder een Apple-vertegenwoordiger, dit merk is te populair, elitair en geadverteerd. Sinds de eerste versie heeft de iPhone de glorie gewonnen van een dure, maar zeer betrouwbare gadget. In 2015 vertegenwoordigde het door Apple gemaakte besturingssysteem slechts 15% van de problemen.
De leider van de top 5 was echter niet zonder zonde. Volgens het laatste rapport Prestatie- en gezondheidsrapport over de status van mobiele apparatenuitgegeven door de Blancco Technology Group, had de Apple iPhone 7 problemen met het verbinden met wifi en smartphone-prestaties. Het iOS-bouncepercentage steeg in het tweede kwartaal van 2016 tot 58%, vergeleken met 25% in het voorgaande kwartaal.
Van deze 58% hadden iPhone 6-apparaten het hoogste uitvalpercentage (29%), gevolgd door iPhone 6S (23%) en iPhone 6S Plus (14%). Tegelijkertijd bedroeg de totale verkoop van de iPhone 6S en iPhone 6S Plus in het 2e kwartaal van 2016 15,1%, volgens statistieken opgesteld door Kantar Worldpanel Comtech. Deze gecombineerde gegevens suggereren dat software-updates, hardwarefouten en een toename van het marktaandeel van de smartphone met het Apple OS mogelijk hebben bijgedragen aan het hoge iOS-uitvalpercentage.
Richard Stiannon, directeur strategie van Blancco Technology Group, zei dat de gegevens van zijn bedrijf aantoonden dat de resultaten van de prestatiestrijd tussen iOS en Android voortdurend veranderen. Dus misschien komt de dag dat Android de nakomelingen van Jobs van het voetstuk van betrouwbaarheid zal duwen.
